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Gajes del oficio

Melisa es mi nombre, en qué le puedo ayudar? saludo formal utilizado en mi trabajo de call-center para iniciar charlas telefonicas con clientes usuarios de celulares. Respondo consultas, reclamos, sugerencias, y cosas como...

jueves, marzo 26, 2009

Despues de tanto tiempo...

Agrego algunas frasecitas mas que escuche hace poco, de clientes empresas, que se supone que la tienen mas clara..

"Intentamos capturar el chip.." (estaba profugo??)

Asesora: Señor disculpe que no conozca la direccion que me informa, yo lo estoy atendiendo desde mar del plata..
cliente: Uyy que lindoo... seguro que estas en la playita!! (piensan que estamos en un parador con un daikiri en la mano???)

"Perdi mi celular en un restaurant en Zurich, vos me podes decir donde esta?" (entendemos que existe GPS pero esta loco???)

asesora medio dormida: Por favor digame cual es la fecha de vencimiento de su marido...
clienta: ...ehh?? no creo que todavia este por vencer..